Nostemestarin luennot Pyydä ehdotus ja tarjous
"Rakennan jokaisen esitykseni ainutkertaiseksi,
tilanteen ja kuulijoiden ehdoilla.
Haluan synnyttää innostusta ja energisoida,
valaa uskoa tulevaan ja vahvistaa toiveikkuutta.
Ennen kaikkea haluan auttaa kohoamaan uudelle tasolle
ajatuksissa, teoissa ja tuloksissa."
Heikki Peltola
Luennon aihe/teema Luennon tavoite Tarve, johon sopii Sanoma Toteutuksessa Nostetta nopeasti, hohtoa heti!
- nostaa me-henkeä ja kohottaa yhdessä tekemisestä koettua iloa ja tuloksia.
- auttaa tekemään työtä hyvällä mielellä,
- esitellä keinoja nauttia työn tekemisestä ja sisäistämään työn tärkeys itselle ja omassa elämässä.
- oppia hallitsemaan omaa työtä ja rohkaista päivittämään oma suhde työhön, kohottaa työn mielekkyyden kokemusta ja parantaa aikaansaatuja tuloksia.- kun haluatte yrityksenä, joukkueena, osastona tai työtiiminä kohota uusiin korkeuksiin.
- kun haluaa työarjen sykkivän ja toivoo tavallisen työtiistain tuntuvan vähän vähemmän työltä ja vähän enemmän elämältä.
- kun ei haluta tyytyä siihen, että "homma tulee hoidetuksi", vaan halutaan sitoutua työhön ja tehdä se hymy huulilla.1. Tavalliset ihmiset venyvät tavattomiin tekoihin, jos he toimivat oikeassa hengessä.
2. Jokainen yksilö vaikuttaa enemmän kuin ymmärtää vaikuttavansa.
3. Jos työstä puuttuu hohto, ihminen kutistuu.
4. Vain elämässään viihtyvä voi tehdä työnsä/palvella hyvin.
5. Hohdon havaitseminen edellyttää herkkyyttä ja oman työsuhteen päivittämistä.
6. Minkä tahansa tehtävän voi tehdä MAH-tavan hyvin.
7. Kaikilla aloilla mestareita yhdistää intohimo, halu tehdä huippujälkeä, nöyryys ja herkkyys.- kiteytetään nosteen käsite ja siihen vaikuttavat tekijät.
- käytännön esimerkein osoitetaan, miten jokainen voi itse vaikuttaa ryhmän tekemisiin.
- vahvistetaan yksilön kykyä selviytyä työnsä paineista rohkaisemalla, ei syyttämällä eikä syyllistämällä.
- osoitetaan hohdon hiipumiseen johtavia tekijöitä ja keinoja miten jokainen voi nauttia tekemisestä enemmän.
- esitellään käytännön keinoja keskittyä oleelliseen omassa työssä.
- käsittelyn kohteena on oma ajattelu ja tunteet. Monimutkaisia asioita pitää lähestyä yksinkertaisesti jos niille halua tehdä jotakin..- auttaa tajuamaan, miten maine, henki, palvelu ja tulokset liittyvät toisiinsa
- kirkastaa oma rooli yhteisön hyvän kierteen synnyttämisessä
- kohdistaa kehittämishuomio siihen mikä on hyvin ja toimii.
- vahvistaa hyvän kierrettä!- kun johtoryhmä tai asiantuntijatiimi haluaa vahvistaa myönteisen kasvun kierrettä.
- kun työyhteisö haluaa jokaisen sisäistävän oman vastuunsa yhdessä tekemisestä
- kun ei haluta pelkkiä pikarohtoja hetken ongelmiin vaan kestävää kehitystä. .1. Maine, henki, palvelut ja tulokset muodostavat yhdessä hyvän kierteen.
2. Jokainen on vastuussa hyvän kierteestä yhteisössä.
3. Ei riitä, että yksi sanoo ja muut tekee, pitää olla yhteinen ymmärrys siitä, mitä tehdään ja miten.
4. On vain kaksi suuntaa: ylös tai alas.
5. Teot ratkaisevat, eivät sanat!
6. Pienet asiat eivät ole pieniä! Mitätön moka voi saada aikaan ison vahingon.
7. Jokainen on avainpelaaja hyvän kierteen synnyttämisessä. Tieto ja tahto eivät riitä, tarvitaan tunnevoimaista sitoutumista hyvän synnyttämiseen.- esitetään käytännön esimerkein, miten mitättömiltä näyttävät asiat voivat vaikuttaa lopputulokseen. Pienet sanat ja teot nostavat ja kaatavat isoja systeemejä!
- kytketään toiminnan osatekijät yhdeksi kokonaisuudeksi.
- korostetaan, että jokainen on vastuussa kokonaisuudesta ehkä enemmän kuin tulee ajatelleeksi.
- esitellään hyvän yhteistyön seitsemän ehtoa ja miten ne saadaan toimimaan yhteisön hyväksi.- etsiä ja osoittaa keinoja tuottaa asiakkaille merkityksellisiä elämyksiä.
- vahvistaa hyvää palveluasennetta
- rohkaista tuottamaan palveluja, jotka saavat asiakkaan sanomaan: "MAH-tavaa!"
- kun halutaan kohottaa palvelun tasoa ja synnyttää palveluloistoa. 1. Asiakkaalla on oikeus olla nirso.
2. Ei voi palvella hyvin, jos ei voi hyvin.
3. Aitous ja intohimo ovat avainsanoja sykähdyttävän palvelun tuottamisessa.
4. Jokainen ihminen osaa palvella jos sitä tahtoo.
5. Palvelemista pitää rakastaa.
6. Palveleminen on tunnetyötä ja aivotyötä, ei pelkkää konseptikuvauksen tai palveluprosessin teknistä toteuttamista.
7. Latautunut tekeminen on avain hyvään suoritukseen.- osoitetaan keinoja saada asiakas kokemaan itsensä erityiseksi ja todistetaan, miksi se on niin oleellista. - saada ihmiset syttymään yhteisön määritellyistä arvoista ja toteuttamaan niitä omassa arjessaan. - kun arvot ovat tuoreita tai jääneet liikaa "kuolleiksi kirjaimiksi", mutta yhteisö kuitenkin haluaa olla aidosti arvolähtöinen ja saada tekemisen tuntumaan mielekkäältä, perustellulta ja kohottavalta. 1. Kaikki yhteisöt ovat olemassa asiakkaitaan, eivät itseään varten.
2. Ilman arvoja toiminta on arvotonta.
3. Arvoista ja kirkkaasti määritellystä toiminnan tarkoituksesta johdettu tapa toimia on elinvoiman lähde ja yhteisön henkivakuutus.
4. Oleellista eivät ole sanat, arvolauseet vaan teot ja tunteet, joita yhdessä määritetyt arvot yhteisön arjessa synnyttävät.
5. Arvoja ei voi "työntää" toiselle, ne pitää "imeyttää" ihmisiin.
6. Arvot eivät ole julistus, ne ovat yhteisön ihmiset yhdistävä henkinen ja moraalinen selkäranka.
7. Arvot kohottavat toiminnan tasoa ja niiden tulee näkyä numeroissa.- lähdetään liikkeelle yhteisön määritellyistä arvoista ja miten ihmiset kokevat ne
- ei "työnnetä" johdon ajatuksia ihmisille, vaan jokaisen halutaan sisäistävän yhteiset arvot ja sovittu toimintatapa syvästi ja tunnevoimaisesti niin, että ne ovat yksilön omat arvot ja aitoa arvopohjaista toimintaa.
- luodaan arvojen avulla linkki yhteisön ihmisten aivojen välillä.- keinoja nostaa toiminta uudelle tasolle
- vahvistaa me-henkeä ja yhdessä "pelaamisen" iloa
- vahvistaa toivoa ja uskoa
onnistumiseen.- kun pitää etsiä yhdessä keinoja sopeutua tuoreesti uuteen tilanteeseen, saada ihmiset tajuamaan omat ja yhteiset haasteet oikein ja reagoimaan niihin fiksusti. 1. Haasteiden edessä ei pidä ylireagoida eikä alireagoida vaan etsiä yhdessä fiksuja ratkaisuja.
2. Vaihtoehtoja on aina enemmän kuin näyttää olevan.
3. Kymmenen silmää näkee aina enemmän kuin yksi.- kohdistetaan katse ja voimavarat siihen mitä voi ja pitää kohentaa kuin siihen mitä karsia.
- esitetään käytännön keinoja sopeutua fiksusti haasteellisessa työtilanteessa.
- etsiä ajattelumallia ja käytännön keinoja vapauttaa yhteisön piilevät aivovoimat. - kun haluaa nopeasti päivittää omaa johtamista ja etsiä uusia keinoja kohottaa toiminnan tasoa
- silmienavaajaksi, kun pitkässä valmennuksessa kirkastetaan omaa johtamisfilosofiaa
- yksikön työpaja, jossa yhdessä etsitään keinoja johtamisen käytäntöjen kehittämiseksi1. Johtajuus edellyttää kykyä tulkita todellisuus oikein ja taitoa tehdä oikeat johtopäätökset ihmisistä.
2. Johtamisessa oleellista on nähdä millaista ohjausta erilaiset ihmiset tarvitsevat tehdäkseen ihmeitä.
3. Fiksuja johdetaan kysymällä, ei käskemällä.
4. Pätevällä ei ole oikeutta sanella ehtoja kaikille.
5. Kun halutaan huippulaatua, pitää tarjota edellytykset siihen.
6. Tulokset riippuvat tarkoituksen kirkkaudesta.
7. Harvat onnistuvat mestareiden johtamisessa.- esitetään mitä osaavien ammattilaisen johtaminen edellyttää esimiestyöltä ja yhteisöltä.
- lähdetään siitä, että jokainen johtaa omalla persoonallaan, mutta sitä voi muokata.
- edellytetään omakohtaista oivaltamista eikä hyväksytä ulkokohtaista omaksumista.
-
- vahvistaa yrittäjän uskoa onnistumiseen.
- päivittää vanhoja uskomuksia ja etsiä uutta
- auttaa kohtaamaan vaikeudet- kaikissa yrittäjän vaiheissa: kun aloittaa, kun menee hyvin, kun tulee vaikeuksia, kun jotakin pitää tai haluaa muuttaa. 1. Kaikessa yrittämisessä ratkaisevaa on, että ymmärtää itseään ja kehittää jatkuvasti ajatteluaan. Aina on parempi tapa tehdä.
2. Yrittäminen on hauskaa, mutta vain sille, joka ymmärtää itseään ja osaa elää.
3. Yritys on kriisissä aina: myös silloin kun menee liian hyvin. .- esitetään käytännön keinoja huolehtia omasta yrityksestä ja itsestä niin, että yrittämisen ilo, into, himo ja lumo vuodesta toiseen säilyvät.
(Referenssejä, nosteen hakijoita)
